Гарантийное обслуживание 1 год с момента покупки

Продавец обязуется в течение гарантийного срока осуществлять гарантийный ремонт и обслуживание изделия. Гарантийное обслуживание не распространяется на повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией в нештатном режиме, а также происшедшим вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения, стихийных бедствий и т.д.). Гарантийное обслуживание не распространяется на механические дефекты и тепловые повреждения устройства. Повреждения процессора, материнской платы и т.д. вследствие «разгона» ГАРАНТИИ НЕ ПОДЛЕЖАТ.

Выпадение точек экрана количеством не более 4-х не является существенным недостатком iPad, iPhone, MacBook, iMac и прочих аппаратов имеющих ЖК дисплей. В соответствии с Законом о защите прав потребителя позднейшая редакция постановления Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 г.
«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (с изменениями на 20 октября 1998 г.).

А также гарантия не распространяется:
a. При наличии в изделии следов попытки разбора, ремонта или вмешательства в устройство.
b. При повреждении устройства или механическом воздействии на устройство.
c. Если оригинальные заводские номера на устройство уничтожены, повреждены или имеют исправления.

Причина возникновения дефектов определяют специалисты гарантийного отдела магазина. При несогласии с заключением может быть произведена независимая экспертиза в соответствии с законом о Защите прав потребителей.
Гарантийное обслуживание мониторов, принтеров, сканеров и любого другого периферийного оборудования, гарантия на которое поддерживается производителем производится в специализированных сервисных центрах с момента покупки. Доставка оборудования на гарантийный ремонт осуществляется силами покупателя.
Совершение покупки означает согласие покупателя с настоящими правилами.

Устройство имеет недостаток в виде невозможности предустановки RuStore. ( клиент уведомляется о имеющемся ранееуказанном недостатке перед покупкой, а приобретая устройство клиент автоматически соглашается с имеющимся в купленном устройстве недостатке в виде неустановленного RuStore). Данный недостаток не влияет на другие аспекты работы устройства.

Мы осуществляем возврат и обмен товаров в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Возврат или обмен товара надлежащего качества (если товар вам просто не подошёл) Срок: Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Условия возврата/обмена: Товар не был в употреблении (отсутствуют следы эксплуатации). Сохранён его товарный вид и потребительские свойства. Сохранена целостность заводской упаковки и полная комплектация. Сохранены фабричные ярлыки и пломбы. Товар не активирован

Обратите внимание: Наличие любых следов использования может стать причиной отказа в возврате или обмене.

Для товаров, купленных дистанционно (через интернет): Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его получения. После получения товара — в течение 7 дней. Важно: Если при доставке вам не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок возврата может быть продлён в соответствии с законодательством (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества (если обнаружен производственный брак) В течение 14 дней (считая день покупки): При обнаружении производственного брака вы вправе потребовать: уплаченной суммы за товар (отказаться от покупки). Обмен товара на аналогичный (той же марки, модели, артикула) или на другой товар с соответствующим перерасчётом цены.

Мы обязуемся заменить товар в течение 7 дней с момента вашего обращения, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение 45 дней.

После 14 дней (для технически сложных товаров):

Требования о возврате или обмене технически сложного товара по истечении 14 дней возможны только в следующих случаях: Обнаружен существенный недостаток товара (неустранимый, требующий несоразмерных расходов/времени на устранение, выявляющийся неоднократно или проявляющийся вновь после устранения). Нарушены установленные законом сроки устранения недостатков (сроки ремонта). Товар невозможно использовать в совокупности более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из-за многократного устранения различных недостатков.

Как оформить возврат или обмен:

По вопросам гарантийного обслуживания, обмена или возврата товара, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом из раздела «Контакты».

Устройства имеющие недостаток в виде невозможности предустановки RuStore обмену и возврату не подлежат, кроме вышеперечисленных случаев. Данный недостаток не влияет на другие аспекты работы устройства